추천도서4 [데일 카네기 인간관계론] 7. 논쟁으로 결코 이길 수 없다/논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것이다 논쟁에서 결코 이길 수 없다. 논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것이다. 언제나 논쟁은 양측 참가자 모두가 이전보다 더 확실하게 자신이 옳다고 생각하는 것으로 끝난다. 논쟁으로 결코 이길 수 없다 논쟁으로 이길 수 없다. 지면 그냥 지는 것이고, 이겨도 지는 것이다. '자신의 의지에 반해 승복한 사람은 여전히 생각을 바꾸지 않는다.' 펜 상호생명보험사는 보험 판매원들에게 명확한 기준 하나를 제시해 지키게 하고 있다. "논쟁하지 말라!" 벤자민 플랭클린은 이렇게 말했다. "논쟁하고 괴롭히고 반박하다 보면 승리할 때도 있을 것이다. 하지만 그 승리는 공허한 승리다. 그렇게 해서는 결코 상대방의 호의를 끌어낼 수 없기 때문이다." 논쟁할 때 여러분이 옳은 편, 그것도 완벽히 옳은 편일 수 있다. 하지만.. 2022. 11. 10. [데일 카네기 인간관계론] 3.이것을 못하면 문제가 생긴다 4.대화를 잘하는 사람이 되는 쉬운 방법 5.사람의 관심을 끄는 법 6.사람을 단숨에 사로잡는 법 인간관계에 대한 바이블이라고 해도 과언이 아닌 데일 카네기 인간관계론이다. 이번 내용은 못하면 문제가 생기는 것, 대화를 잘하는 법, 사람의 관심을 끄는 법, 사람을 단숨에 사로잡는 법에 대해서 알아보자. 이것을 못하면 문제가 생긴다. 상대방에게는 자신의 이름이 사람의 입에서 나오는 가장 달콤하면서도 가장 중요한 말임을 기억하라. 강철왕 앤드루 카네기가 성공한 이유 중에 하나는 무엇일까? 그는 제철에 관해서 전문가가 아니었다. 그보다 제철에 대해서 잘 아는 사람들은 수백 명이 넘었다. 하지만 그는 사람을 부릴 줄 알았다. 그는 사람을 조직하고 통솔하는 뛰어난 능력이 있었다. 열 살 무렵 새끼를 배고 있는 토끼를 잡았다. 그에게는 한 무리의 아기 토끼가 생겼다. 그런데 문제는 먹일 게 없다는 것이었다. 그.. 2022. 11. 9. [데일 카네기 인간관계론] 2. 인간관계의 핵심 비결/솔직하고 진지하게 칭찬하라. 인간관계에도 핵심 비결이 있다. 그 비결을 안다면 인간관계로 인해서 받는 스트레스를 덜 할 것이다. 데일 카네기 인간관계론을 통해서 그 비결을 알아보자. 인간관계의 핵심 비결 사람을 움직이려면 상대방이 원하는 것을 주는 게 유일한 방법이다. 지그문트 프로이트 박사는 말했다. "사람의 모든 행동에는 두 가지 동기가 있습니다. 그것은 성적 충동과 위대한 사람이 되고자 하는 욕구입니다." 존 듀이 철학자 말했다. "인간 본성에 존재하는 가장 깊은 충동은 인정받는 인물이 되고자 하는 욕망입니다.” 링컨이 보낸 편지 중의 하나는 이렇게 시작한다. “칭찬을 싫어하는 사람은 없다.” 윌리엄 제임스는 말했다. “인간 본성에서 가장 기본적인 원리는 인정받고자 하는 갈망이다.” 자신의 가치를 인정받고자 하는 욕망은 인간과.. 2022. 11. 9. [데일 카네기 인간관계론] 1. 꿀을 얻으려면 벌집을 건드리지 말라/사람들에 대한 비판, 비난, 불평을 삼가라. 자신에 잘못에 대해서 사람들은 쉽게 인정할까? 그렇지 않다. 사람들은 자신에 대한 비판, 비난, 불평을 듣기 싫어한다. 이것이 인간의 심리이며 이 심리를 잘 아는 것이 인간관계의 핵심이다. 사람은 누구나 자신의 잘못을 인정하지 않는다 1931 미국 뉴욕에서 150명이나 되는 경찰과 형사들이 경찰 살해범인 크로울리와 총격전을 벌이던 상황에서 크로울리는 자신에 대한 편지를 이렇게 썼다. “내 안에 있는 마음은 지치고 피곤한 마음이긴 하지만, 착한 마음이다. 그 누구도 해치고 싶어 하지 않는 착한 마음이다.” 그는 면허증을 보여달라고 했던 경찰을 총으로 쏴서 쓰러뜨리고 경찰의 총으로 한 발 더 쏴서 경찰을 죽인 사람이다. 사형이 집행되던 날 그는 이렇게 말했다. “나는 정당방어를 했을 뿐인데, 어떻게 이럴 수.. 2022. 11. 8. 이전 1 다음
